J.D. Poweri uuring kinnitab, et kõige rahulolevamad on Porsche kliendid

Porsche autod rahulolu pingerea eesotsas

Stuttgart. Porsche tuli taas üldkokkuvõttes esimesele kohale mainekas J.D. Poweri APEAL-uuringus, mille korraldas USA turu-uuringute instituut J.D. Power. Lisaks tulid oma kategoorias esimeseks Porsche mudelid 911 Boxster ja Macan. Uuringus osales üle 80 000 uute autode omanikku, kes hindasid kümnes kategoorias 33 autotootja rohkem kui 245 mudelit.

Porsche AG juhatuse esimees Oliver Blume sõnas: „Selle kliendiuuringu tulemused kinnitavad, et oleme oma strateegiaga õigel teel.“ „Kõigis meie äriüksustes pööratakse enim tähelepanu klientides vaimustuse tekitamisele. Meie jaoks pole olulised mitte ainult tooted, vaid ka klienditeenindus ja -suhtlus kõikjal üle maailma.“

Tõsiasi, et esikoht kuulub ka sel aastal Porschele, tähendab, et see sportautode tootja tuli üldkokkuvõttes kõrgeimale kohale juba kaheteistkümnendat korda järjest. USA autoostjad on seega alates 2004. aastast kinnitanud, et kõige rahulolevamad on just Zuffenhauseni tehases valmivate sportautode omanikud. Porsche tuli ka tänavu esikohale, kogudes maksimaalsest 1000 punktist 877.

Peale üldkokkuvõttes saavutatud esikoha pälvisid kolm Porsche mudelit ka oma kategoorias kindla esikoha. Mudel 911 tuli 893 punktiga võitjaks keskmise suurusega luksuslike sportautode kategoorias. Porsche Boxster saavutas 892 punktiga parima tulemuse kompaktsete ja luksuslike sportautode kategoorias. Ning Porsche perekonna värskeim mudel Macan pälvis 876 punkti, tulles esimeseks kompaktsete luksusmaasturite kategoorias.

APEAL-uuringus, mis tehakse kord aastas, küsitleb J.D. Power autoomanikke 90 päeva pärast oma uhiuue neljarattalise kättesaamist. Juba kahekümne esimest korda tehtud uuringus küsitleti tänavu USAs uute autode omanikke alates 2015. aasta novembrist kuni 2016. aasta veebruarini kümne kategooria ja 77 omaduse teemal. Autoomanikud hindasid autode juures näiteks selliseid jooni nagu salongi üldmulje ja sõiduomadused.